システム導入でDX? その前に押さえておきたい3つのポイント<後編>

DXの必要性が高まり、既に取り組みを始められた企業もあるかと思いますが、本格的なシステム導入を行う前の準備がとても重要です。前編では、チーム作りの重要性についてお伝えしましたが、後編ではさらに踏み込んだ内容をお伝えしていきます。

個性化戦略のススメ

中小企業経営において「差別化戦略」の採用は有効です。ところが、他社との差や違いを生み出すことに頭を悩ませる経営者も多いでしょう。そのような方は自社の「個性」に着目してはいかがでしょうか。個性を強調した経営がもたらすメリットや個性との向き合い方を解説します。

悪質なクレーマーから従業員を守ろう!

カスハラという言葉をご存じでしょうか?　ハラスメントは、社内の人間から受けるとは限りません。本来、サービスを提供し喜んでいただく対象であるはずのお客様から、肉体的・精神的苦痛を受けることもあるのです。従業員を守るために必要な対策をお伝えします。

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中小企業にイノベーションは起こせるか

中小企業にはイノベーションは関係ないと思っていませんか?　しかし、中小企業だからこそできる理由があるのです。中小企業が取るべきイノベーション戦略とは・・・

LTVを高めて売上を伸ばす「既存顧客対策」とは?

売上を伸ばすには新規顧客だけでなく、既存顧客に目を向けることが欠かせません。既存顧客への効果的なコミュニケーションを図り、ファンにすることは収益アップをもたらします。それでは既存顧客に対してどのような施策を打つべきでしょうか。ポイントは「LTVの向上」です。

利益拡大を後押しする「損益分岐点売上高」「変動費・固定費」

「損益分岐点売上高」を適切に把握していますか? 利益トントンの売上額を示す損益分岐点売上高を知っておくと、利益に対する見方や考え方が変わるはず。今回は損益分岐点売上高の算出方法や活用方法、費用を変動費と固定費にわけて考えるメリット等をわかりやすく解説します。

チラシの作り方、陳列の仕方、時間がなくてもオンラインで学べます!

飲食店の経営者や従業員、忙しい中小企業の経営使者の方においては、無料セミナーが色々とあっても出向いて聞く時間がないことがあります。そんな方々にオンラインで見ることができます。

【助成金】令和8年度 中小企業の外国人従業員に対する研修等支援助成金

東京都では、中小企業における外国人従業員の定着を促進するとともに、ウクライナ避難民の就労を後押しするため、日本語教育等に要する経費を助成する事業を実施しています。

IoT/ICT(DX)時代の革新的経営カイゼン

TPS(トヨタ生産システム)に代表されるカイゼンは世界的にも有名なシステムですが、IoT/ICT時代のニーズに企業が対応するためには、さらに多くの視点を踏まえる必要があります。いま注目を集めるDXの視点も踏まえながら、新しい経営カイゼンを提案します。

人材定着に効く戦略的人事マネジメントの要点

従業員の離職が経営に大きく影響する中小企業は、深刻化する人手不足時代において、人材定着を最優先の経営課題と位置付ける必要があります。本コラムでは、組織活性化に繋がる戦略的な人事マネジメントを通じて、人材定着を図る取り組みの要点についてご説明します。