- トピックス「カスタマー・ハラスメント防止のための各団体共通マニュアル」を作成東京都では、公正かつ持続可能な社会の実現に寄与するため、「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」…
- トピックス[3月12日] 第2回GX普及啓発シンポジウム2024を開催都内の中小企業や都民の皆様などを対象に、国内外におけるGXの状況や中小企業等における脱炭素化に向けた…
- トピックス中小規模事業所向け「省エネ診断ナビ」を公開東京都は、2050年ゼロエミッション東京の実現に向け、中小企業等の更なる省エネ化を推進するため、事業所…
- コラム企業ホームページの効果を高めるコンテンツとは?今やホームページを持つことは当たり前になる中、今後はホームページをいかに活用するかが重要となります…
- コラム経営に活かせる「行動経済学」とは人間の心理や感情がわかると、自社の商品・サービスをどうすれば消費者が購入してくれるのか、を理解する…
- コラムシステム導入でDX? その前に押さえておきたい3つのポイント<後編>DXの必要性が高まり、既に取り組みを始められた企業もあるかと思いますが、本格的なシステム導入を行う前…
- コラム有事を乗り切る理念経営とは新型コロナウイルス感染症の波が何度も押し寄せ、先が見通せない状況が続いています。経営者だけでなく社…
- コラム効果の出る営業できていますか?営業が苦手の方、自社の営業力や販売力を上げたいが、どうすればよいかわからない方、新規開拓を行ったが…
- コラム悪質なクレーマーから従業員を守ろう!カスハラという言葉をご存じでしょうか? ハラスメントは、社内の人間から受けるとは限りません。本来、サ…
- コラムパワーハラスメントのない職場をめざしてハラスメントとは「嫌がらせ」を意味する言葉で、企業の経営においても重要なテーマとなっています。2022…
- コラム成功する「協働・コラボレーション」異なる属性の人々や組織が、目的に向かい協力し合いながら働く「協働・コラボレーション」。販路拡大の突…
- コラム企業・組織に必要な「叱り方」を学ぼう!「叱る」という行為はとても重要なスキルの一つです。にもかかわらず学校や職場でそれを教えてもらう機会…