冊子「未来を変える切り札は顧客満足～中小サービス産業のための生産性向上のすすめ～」を発行(東京商工会議所)

中小サービス業の生産性向上をテーマとした冊子のご紹介

持続的な成長に欠かすことのできない付加価値の創出について、わかりやすくまとめた冊子です。

東京商工会議所は、生産性向上をテーマとした冊子を発行しました。
単に業務効率化だけでなく、持続的な成長に欠かすことのできない付加価値（顧客満足、従業員満足、ブランド価値）のさらなる創出に主眼を置いて、わかりやすくまとめました。
生産性向上に踏み出すきっかけとして、ぜひご活用ください。

【本冊子の内容】
・生産性向上　７つのサクセス・ストーリー（好事例）
・これからの生産性向上／成果が上がる生産性向上の基本ステップ
・指標をフル活用して生産性向上

リンク

詳しくは下記リンク先をご覧ください。
http://www.tokyo-cci.or.jp/page.jsp?id=111453

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