サービス品質を見える化する「おもてなし規格認証2017」((一社)サービスデザイン推進協議会)

サービス品質のPRに役立つ「おもてなし規格認証2017」

サービス品質を「見える化」するための規格認証制度。「サービス等生産性向上IT導入支援事業」の応募要件の1つにもなっています

日本全体のサービス産業の底上げをはかるため、高品質なサービスに対して、それにふさわしい評価が受けられる制度的な枠組みを作るため、サービス品質を「見える化」するための規格認証制度として「おもてなし規格認証」が誕生しました。

「おもてなし規格認証2017」のサイトに登録し、自社の取り組みをチェックし、所定の基準に適合すれば、マークと登録証がもらえます（無料）。
マークや登録証は、店頭等に掲出でき、皆様が提供するサービスの品質や取り組みののPRができます。

また、認証機関による第三者認証（有償）を受けることで、金、紺、紫の各認証を取得することもできます。
今春から、これらの認証を取得した場合に、政府系金融機関から低利融資が受けられる制度も始まる予定です。

リンク

詳しくは下記リンク先をご覧ください。
（リンク切れにより遷移不可）https://www.service-design.jp/

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